Piwik

Description

Matomo, anciennement connu sous le nom de Piwik, est une plateforme d’analyse web open-source qui permet aux utilisateurs de suivre les visiteurs de leur site web et d’analyser les comportements des utilisateurs. Elle offre une alternative à Google Analytics en se concentrant sur la confidentialité des données et la personnalisation. Matomo est particulièrement apprécié pour sa flexibilité et ses fonctionnalités avancées, adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles.

Fonctionnalités

• Suivi des visiteurs : Suivi en temps réel des visiteurs, y compris les pages vues, le temps passé sur le site, et les taux de rebond.
• Rapports personnalisés : Création de rapports personnalisés et de tableaux de bord pour suivre les métriques clés.
• Suivi des conversions : Suivi des objectifs de conversion et des entonnoirs de vente.
• Heatmaps et enregistrements de sessions : Visualisation des interactions des utilisateurs avec des heatmaps et des enregistrements de sessions.
• Intégration A/B testing : Test A/B intégré pour optimiser les pages web.
• Suivi des campagnes : Suivi des performances des campagnes marketing et des sources de trafic.
• API ouverte : API pour l’intégration avec d’autres outils et services.

Compatibilité

Tarification

Matomo est disponible en plusieurs plans :

• Version open-source : Gratuite, à installer sur votre propre serveur.
• Matomo Cloud : Plans payants à partir de 19 € par mois, avec hébergement et support inclus.
• Matomo Enterprise : Solutions sur mesure pour les grandes entreprises, avec des fonctionnalités avancées et un support premium.

Utilisation

Pour utiliser Matomo, vous pouvez choisir entre l’installation de la version open-source sur votre propre serveur ou l’abonnement à Matomo Cloud. La version open-source nécessite des compétences techniques pour l’installation et la configuration, tandis que Matomo Cloud offre une solution clé en main avec support inclus.

Avantages & Inconvénients

Support & Communauté

Support technique

• Forums : Forum Matomo
• Chat en direct : Non disponible
• Email : Support par email pour les plans payants

Communauté

Matomo bénéficie d’une communauté active d’utilisateurs et de développeurs. Les ressources disponibles incluent :

• Forums : Forum Matomo
• GitHub : Matomo sur GitHub
• Documentation : Documentation Matomo

Mises à jour & Maintenance

Fréquence des mises à jour

Matomo est mis à jour régulièrement, avec des nouvelles versions publiées environ tous les 2 à 3 mois. Ces mises à jour incluent des corrections de bugs, des améliorations de sécurité, et de nouvelles fonctionnalités.

Maintenance

La version open-source de Matomo nécessite une maintenance régulière, y compris les mises à jour du logiciel et la gestion des bases de données. Les plans payants de Matomo Cloud incluent la maintenance et le support.

Alternatives & Compétition

• Google Analytics : Outil d’analyse web gratuit et populaire, offrant une large gamme de fonctionnalités.
  • Gratuit avec des options payantes disponibles.
  • Intégration facile avec d’autres services Google.
  • Large communauté d’utilisateurs et de ressources.
• Adobe Analytics : Solution d’analyse web avancée pour les grandes entreprises.
  • Fonctionnalités avancées et personnalisables.
  • Intégration avec d’autres produits Adobe.
  • Support et maintenance premium.
• Hotjar : Outil d’analyse du comportement des utilisateurs avec heatmaps et enregistrements de sessions.
  • Interface conviviale et facile à utiliser.
  • Intégration avec d’autres outils d’analyse.
  • Plans gratuits et payants disponibles.

Ressources

• Site web officiel : Matomo
• Documentation officielle : Documentation Matomo
• Tarification : Tarification Matomo